La industria farmacéutica tiene que responder por una parte a los que inversionistas y a la comunidad en general. Estos dos compromisos, en principio, no son incompatibles. Sin embargo la industria ha desarrollado prácticas al margen de la sociedad, incluyendo el cobro desmesurado y excesivo por los medicamentos, indiferencia a las necesidades y limitaciones de los países en desarrollo, un desequilibrio entre la innovación y la promoción, interferencia en la investigación clínica, y esfuerzos para modelar el pensamiento médico y las prioridades como estrategia para dominar el mercado. Por lo que a esto respecta hay que llamarle la atención a la industria. La industria ha demostrado tener capacidad para adaptarse a la sociedad si se le insiste en que lo haga. Sin embargo para poder influenciar a la industria farmacéutica de forma efectiva, los esfuerzos de los gobiernos tendrán que complementarse con otros, en especial con los de organizaciones voluntarias que han demostrado que representan los intereses de salud pública de la sociedad.