Se estudiaron las 600 primeras recomendaciones hechas por farmacéuticos en medicina ambulatoria, hospital, y un establecimiento para enfermos crónicos.

Las recomendaciones más frecuentes tuvieron que ver con ajustar las dosis o la frecuencia de administración y discontinuar medicamentos que no estaban indicados para el paciente. Se evaluó si los médicos aceptaban las recomendaciones, el beneficio o daño que podían hacer, y las consecuencias económicas.

El 92% de las recomendaciones fueron bien aceptadas, y en el 30% de los casos (en cada uno de los tres lugares de estudio) lograron que el impacto del tratamiento mejorase, mientras que en el 40% de los casos no se dieron cambios. Los evaluadores determinaron que se evitaron el 90% de los efectos indeseables; sólo en el 1% de los casos pudo haber causado daño.

El costo de evitar cada uno de los errores fue de unos 700 dólares por recomendación, y se ahorraron 420.155 dólares en complicaciones.